안녕하세요 드로우핏 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 내용으로 연락드렸으나 부재로 확인되어 문의글로 답변 드리는 점 많은 양해 부탁드립니다.

제품 출고 당시 검수과정이 다소 미흡했던 것 같습니다.

죄송합니다.

고객님의 주문 건 "대한통운" 택배사에 반품신청 해드렸으며,

기사님 방문 시 제품 전달까지만 부탁드립니다.

그럼 저희측으로 제품 도착하는대로 검수 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.

다시 한번 깊이 사과 말씀 드리며,

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다!

[ Original Message ]

깡스타일리스트와 협업한 투턱밴딩 와이드 슬랙스를 블루 그레이와 다크 브라운 2벌 구매하였는데 블루 그레이만 두벌이 배송 되었습니다. 택배는 4월 20일에 도착하였으나 개인 사정으로 도착 후 9일이 지난 지난 토요일에서야 확인 했는데 환불 또는 교환 가능할지요?