안녕하세요 고객님 :)

드로우핏에 관심 가져주시고, 이용해 주신 점 깊이 감사의 말씀드립니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

저희 CS 업무의 경우 평일 AM10:00~ PM5:00 까지 운영되며, 

문의량이 많아 유선업무가 어려웠던것 같습니다. 죄송합니다.

고객님의 주문건 확인시 반품접수 해주신것으로 확인되며

 택배사에 별도 회수접수까지 완료해주셔야만 기사님께서 회수 방문 해주십니다.

고객님의 경우 CJ대한통운 1588-1255로 전화하셔서,

받아보셨던 운송장 번호 입력하시면

별도 정보 기재 없이 접수 가능합니다.

택배사 접수 이후 기사님께서 고객님께 방문전 연락 후 방문예정이시며,

제품만 잘 전달 부탁드리겠습니다.

그럼 저희측으로 입고 확인후 빠른 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

도대체 전화는 수십통해도 한통안받고 물건재고없어서 안보내준건 주문취소 바로해주면서 반품신청은 한지 수십일지났는데 해줄생각도안하고 언제 해주시는건가요?